„Microsoft“ pasidalijo laikinu žinomos problemos, dėl kurios klasikinis „Outlook“ užstringa rašant, atsakant ar persiunčiant el. laišką, pataisymu.
Šios problemos atsiranda atnaujinus „Outlook“, skirtą „Microsoft 365“, „Outlook 2021“, „Outlook 2019“ arba „Outlook 2016“ į 2412 versiją (versija 18324.20168), išleista sausio 7 d., ir suaktyvins „0xc0000005“ išimčių kodus.
„Galite patvirtinti, ar tai yra problema, peržiūrėję „Windows Event Viewer“ programos žurnalą dėl avarijos įvykio 1000 arba įvykio 1001 ir toliau pateiktą išsamią įvykio informaciją“, – sakoma bendrovės neseniai paskelbtame palaikymo dokumente.
„Microsoft“ teigia, kad „Outlook“ komanda jau rado šios klaidos pataisymą, kuris kitą savaitę, sausio 28 d., bus perduotas dabartinio kanalo klientams su 2501 versijos 18429.20000 versija.
Tačiau, kol pataisymas nepasieks paveiktiems klientams, bendrovė siūlo laikiną sprendimą, kaip išspręsti problemą. Šis sprendimas reikalauja, kad paveikti asmenys grąžintų „Outlook“ į 2411 versiją (18227.20162 versijos versija), kuriai ši klaida neturi įtakos.
Norėdami tai padaryti, „Windows“ paieškos laukelyje ieškokite „Command Prompt“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite piktogramą „Command Prompt“ ir spustelėkite „Vykdyti kaip administratorių“.
Tada įklijuokite šias komandas į rodomą komandų eilutę ir po kiekvienos paspauskite Enter:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20162
Praėjusią savaitę „Microsoft“ išleido kitos žinomos problemos, dėl kurios „Windows Server 2016“ arba „Windows Server 2019“ sistemose strigdavo „Microsoft 365“ programos ir „Classic Outlook“, pataisymą.
Sausio pradžioje ji paskelbė, kad automatiškai įdiegs naują „Outlook“ el. pašto klientą „Windows 10“ sistemose, pradedant nuo 2025 m. vasario mėn. saugos naujinimo.
Pastaraisiais mėnesiais Redmondas taip pat bendrino laikinus kitų žinomų „Outlook“ problemų pataisymus, įskaitant vieną, dėl kurios „Outlook“ užstrigdavo atidarius, ir kitą, kuri sukėlė „Gmail“ prisijungimo problemas klasikiniams „Outlook“ vartotojams.
