„Microsoft“ įspėja, kad kai kuriuose ASUS nešiojamųjų kompiuterių modeliuose „Windows“ sugenda ir kai kuriuose ASUS nešiojamųjų kompiuterių modeliuose bandoma atnaujinti į naujausią operacinės sistemos versiją – „Windows 11“ 24H2 versiją.
„Microsoft“ šią problemą pripažino praėjusios savaitės pabaigoje paskelbtame biuletenyje, pažymėdama, kad ji turi įtakos ASUS X415KA ir X515KA nešiojamųjų kompiuterių modeliams.
Technologijų milžinas paaiškino, kad bendradarbiauja su nešiojamojo kompiuterio pardavėju, kad išspręstų problemą ir kol nebus rastas sprendimas, įrenginiai, kuriems gresia mėlynasis mirties ekranas (BSOD), bandant užbaigti operacinės sistemos diegimą, negaus. raginimas atnaujinti „Windows“.
„Pabandžius atnaujinti į Windows 11, 24H2 versiją, kai kurie ASUS įrenginiai, ypač modeliai X415KA ir X515KA, gali susidurti su problema, kai sistema negali užbaigti atnaujinimo“, – aiškina Microsoft.
„Atnaujinimo proceso metu įrenginiai gali rodyti mėlyną ekraną su klaidos pranešimu ir negali užbaigti 24H2 versijos diegimo.
„Microsoft“ siūlo paveiktų ASUS kompiuterių modelių naudotojams nebandyti rankiniu būdu atnaujinti iki 24H2 versijos, nesvarbu, ar tai būtų naudojant „Windows 11“ diegimo asistentą, ar medijos kūrimo įrankį.
Tie, kurie susiduria su BSOD klaidomis savo kompiuteryje, gali vadovautis „Microsoft“ instrukcijomis, kad išspręstų problemą ir grąžintų kompiuterį į veikiančią būseną.
Šios naujinimo problemos kyla tik po dviejų savaičių po to, kai „Microsoft“ užblokavo „Windows 11 24H2“ naujinimus tam tikruose „Intel“ kompiuteriuose, taip pat ir dėl BSOD problemų.
Tuo metu atrodė, kad problema buvo garso tvarkyklė, naudojama „Intel Core“ ir „Intel Atom“ procesoriuose. Išeitis buvo atnaujinti tvarkyklę į naujesnę versiją.
Šį kartą daugiau informacijos ar sprendimo būdų nepateikta, tačiau verta paminėti, kad tiek X415KA, tiek X515KA maitina 10/11 kartos „Intel“ lustai.
„Windows 11“ 24H2 naujinimo problemas dar labiau padidina tai, kad 22H2 Home ir Pro versijos baigė teikti paslaugas ir gavo paskutinį saugos naujinimą šį mėnesį.
Situacija verčia daugybę vartotojų atnaujinti savo OS į naujausią, aktyviai palaikomą versiją, kuri buvo pradėta diegti mėnesio pradžioje.
Kitos problemos, apie kurias naudotojai pranešė atnaujinę į „Windows 11 24H2“, yra žaidimų našumo problemos (iš dalies išspręstos), kamerą naudojančių programų reagavimo problemos (neišspręstos) ir disko valymas, klaidingai pranešantis apie laisvą vietą (neišspręstas).
